Truffe online: il vademecum della polizia postale per difendersi

Il Centro operativo per la sicurezza cibernetica della polizia postale e delle comunicazioni del Lazio scende in campo per la protezione degli acquisti dei regali di Natale. Dall’esperienza acquisita nella tutela dai rischi di truffe, rinnova dunque la guida con consigli pratici e suggerimenti utili per acquistare su internet con maggiore tranquillità.

Nei primi undici mesi di quest’anno la polizia postale ha trattato più di 14.000 casi di truffe online di cui oltre il 60% è costituito, come tipologia, proprio dalle truffe nel commercio elettronico, per l’acquisto di beni e servizi immobiliari legati all’affitto di case vacanze fantasma. Solo in questi ambiti criminali sono stati sottratti quasi 9 milioni di euro, per i quali sono state denunciate più di 2.500 persone. Il numero di segnalazioni e denunce ricevute, sommato a quelle delle persone arrestate e denunciate, ha richiamato l’attenzione della polizia postale che ha potenziato gli strumento per indirizzare l’utenza a un uso appropriato della Rete e dei metodi di pagamento online e contrastare, nel contempo, le truffe messe in atto su internet, anche attraverso la chiusura degli spazi virtuali.

La truffa classica è ben rappresentata da uno degli ultimi casi su cui si è indagato: la prima vittima delle vacanze di Natale.  “L'inserzione è su un sito tra i  più utilizzati dagli utenti e l’inserzionista sembra serio e affidabile - si legge nella nota della polizia postale - Il bene in vendita ha un costo interessante: solo 100 euro comprensivi di spese di spedizione. Il venditore però "sposta" la trattativa in sede privata, si avvale di tre indirizzi mail sui quali continuare e concludere l'accordo e attraverso i quali comunica le coordinate bancarie su cui effettuare il pagamento. E qui scatta la trappola. Sfuggendo alle verifiche della piattaforma su cui è riportata la vendita, l'inserzionista fa effettuare il pagamento mediante ricarica di una carta prepagata. L'ottima occasione legata al prezzo estremamente conveniente, nascondeva però la truffa: “ Oltre alla delusione per l’acquisto sfumato, l'amara sorpresa di vedere volatilizzati i risparmi destinati ai regali".

Ecco allora una guida sicura per gli acquisti online:

• Utilizzare software e browser completi e aggiornati: il primo passo per acquistare in sicurezza è avere sempre un buon antivirus aggiornato all’ultima versione sul proprio dispositivo informatico. Gli ultimi sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno protezione anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore sicurezza online, inoltre, è necessario aggiornare all’ultima versione disponibile il browser utilizzato per navigare perché ogni giorno nuove minacce possono renderlo vulnerabile.
•  Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali: quando un’offerta si presenta troppo conveniente rispetto all’effettivo prezzo di mercato del prodotto allora è meglio verificare le recensioni pubblicate da altri utenti. E’ inoltre consigliabile dare la preferenza a negozi online di grandi catene già note perché oltre ad offrire sicurezza in termini di pagamento sono affidabili anche per quanto riguarda l’assistenza e la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello stesso.
• Un sito deve avere gli stessi riferimenti di un vero negozio: prima di completare l’acquisto verificare che sul sito siano presenti riferimenti quali un numero di partiva IVA, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e ulteriori dati per contattare l’azienda. 
• Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti.
• Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi online: se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio è quello di utilizzare le App ufficiali dei relativi negozi per completare l’acquisto.
• Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili
•  Per completare una transazione d’acquisto sono indispensabili pochi dati come numero di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per la spedizione della merce.
•  Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing: ovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms contraffatti, richiedono di cliccare su un link al fine di raggiungere una pagina web trappola.
• Un annuncio ben strutturato è più affidabile: leggere attentamente l’annuncio prima di rispondere, se sembra troppo breve o fornisce poche informazioni, non esitare a chiederne altre al venditore.
• Non sempre è sempre un buon affare: diffidare di un oggetto messo in vendita a un prezzo irrisorio, non sempre è un affare: accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di mercato.