Uffici postali, a Cori e Formia arriva il nuovo gestore delle attese “light”
Consente di prenotare il proprio turno tramite l’app “Ufficio Postale”, whatsapp o dal sito poste.it. Salgono a 35 gli uffici postali della provincia di Latina presso i quali è possibile svolgere questa operazione da remoto
Poste Italiane continua nello sviluppo digitale degli uffici postali della provincia di Latina: la novità questa volta interessa gli uffici postali di Cori, in via Cesare De Rossi, e a Formia 1, in via Vindicio, dove sono stati installati e sono operativi i nuovi gestori delle attese “light”. Si tratta di un innovativo totem touch screen, dotato di un display riepilogativo nella sala al pubblico, che consente non solo di selezionare l’operazione da effettuare in base alle proprie necessità, ma anche di prenotare il turno a sportello acquisendo un ticket elettronico da remoto attraverso l’applicazione “Ufficio Postale”, utilizzando il numero WhatsApp 3715003715 da memorizzare sul proprio cellulare o direttamente dal PC collegandosi al sito www.poste.it.
Con le nuove installazioni negli uffici di Cori e Formia 1, tra il modello standard e quello “Light”, salgono a 35 gli uffici postali della provincia di Latina dotati del gestore delle attese e della possibilità di prenotare da remoto il proprio turno in ufficio postale (come da elenco allegato).
“Prenotare il ticket da remoto è molto semplice. Con WhatsApp dopo aver memorizzato sul proprio smartphone il numero 3715003715, il cliente dovrà avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderà in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket. E’ possibile ottenere un ‘ticket elettronico’ e prenotare il proprio turno allo sportello da remoto direttamente anche da smartphone e tablet tramite l’app ‘Ufficio Postale’ oppure da pc sul sito poste.it, senza la necessità di registrarsi. Il sistema, prevede la scelta dell’orario sia per il giorno corrente sia per quello successivo”.
“In uno scenario complesso come quello dell’emergenza sanitaria - concludono dall’Azienda -, l’obiettivo di Poste Italiane resta quello di agevolare l’accesso dei cittadini ai propri servizi, garantendo lo sviluppo innovativo e la valorizzazione tecnologica nel segno della digitalizzazione del Paese”.
